Queste immagini rappresentano esempi di emozioni manifestate dal volto umano:
http://www.oliverio.it/ao/didattica/emozione/emozione.htm
Il nostro cervello, suddiviso in emisfero destro (intuitivo-olistico, sintetico, globalizzante, induttivo, emotivo) ed emisfero sinistro (logico-razionale, analitico deduttivo, interpretativo), comanda i movimenti dei muscoli facciali, le reazioni però sono istintive.
http://www.oliverio.it/ao/didattica/emozione/emozione.htm
giovedì 10 febbraio 2011
Segnali tensionali
I linguaggi non verbali invece possono esprimere anche un carico tensionale, che indica un interesse più o meno alto verso un determinato oggetto di ascolto o atteggiamento altrui. Cerchiamo di elencarli:
- pressione alle narici: interesse 100%
- grattamento verticale del naso: interesse 100%
- deglutizione: interesse 100%
- maxillofacciale vicino al naso: interesse 100%
- maxillofacciale (sempre più lontano dal naso): interesse 90-80-70%
- sopraciliare: interesse 40%
- zona lacrimale 35%
- inspirazione o espirazione nasale: interesse 30%
- frontale: interesse 30%
- occipitale: interesse 25%
- retroauricolare: interesse 25%
- auricolare: interesse 20%
- parietale: interesse 20%
- altre zone: interesse 10-20%
- variazione di postura: INTERESSE EMOTIVO
Segnali di gradimento
Altri linguaggi non verbali esprimono gradimento circa argomenti o atteggiamenti espressi dalle persone che ci stanno attorno. Cerchiamo di elencarli:
Utile, allora, è riconoscere tali linguaggi negli altri per continuare a esporre un discorso (o un atteggiamento), consapevoli che questo è apprezzato.
- bacio analogico;
- pressione della lingua nella guancia;
- linguino piò o meno evidente;
- accarezzamento delle labbra;
- mordicchiamento delle labbra;
- suzione del dito o delle dita/di un oggetto;
- accarezzamento dei capelli;
- spostamento in avanti del corpo;
- avvicinare oggetti a sé;
- massaggio auricolare;
- scoprirsi;
- allargare braccia e/o gambe;
Utile, allora, è riconoscere tali linguaggi negli altri per continuare a esporre un discorso (o un atteggiamento), consapevoli che questo è apprezzato.
Segnali di rifiuto
Esistono linguaggi non verbali che esprimono un rifiuto circa un argomento esposto o qualche atteggiamento altrui. Cerchiamo di elencarli:
E' molto importante leggere tali atteggiamenti di disturbo sia nei nostri confronti che in quelli degli altri: sono utili per capire se le persone con cui comunichiamano gradiscono o meno certi discorsi o comportamenti.
L'interpretazione corretta di questi segnali può aiutarci a riconsiderare quello che stiamo dicendo, con la possibilità di cambiare discorso, o di riflettere su ciò che si sta dicendo o di capire cosa l' "altro" non gradisce di ciò che è stato detto.
- sfregamento orizzontale della base del naso;
- sfregamento verticale della punta del naso;
- allontanare oggetti da se';
- spolverare una superficie;
- rpulirsi, speluccare un indumento;
- braccia conserte o gambe accavallate;
- raschiamento della gola;
- movimento indietro del corpo;
E' molto importante leggere tali atteggiamenti di disturbo sia nei nostri confronti che in quelli degli altri: sono utili per capire se le persone con cui comunichiamano gradiscono o meno certi discorsi o comportamenti.
L'interpretazione corretta di questi segnali può aiutarci a riconsiderare quello che stiamo dicendo, con la possibilità di cambiare discorso, o di riflettere su ciò che si sta dicendo o di capire cosa l' "altro" non gradisce di ciò che è stato detto.
Come cammini...?
Dal momento in cui il candidato entra nel campo visivo del reclutatore, il suo comportamento corporeo gli invia segnali.
Il modo di fare la propria entrata e quello con il quale ci si pone di fronte al reclutatore è già caratteristico del proprio stato d'animo.
La personalità traspare attraverso il modo di muoversi. È importante quindi trovare una postura e una cadenza adatte, così da apparire sereni e fiduciosi.
Il modo di spostarsi può essere interpretato in varie maniere: tanto per essere schematici e poco esaustivi, citiamo quattro tendenze ricorrenti.
- Camminare con le spalle cadenti, la schiena curva e la testa inclinata verso il basso possono essere interpretati come segni di rinuncia o di vulnerabilità.
- Il petto che tende all'indietro dimostra che il candidato procede a malincuore.
- La testa e le spalle piegate in avanti tendono a indicare un'eccessiva sicurezza in sé stessi, ed è perfino segno di arroganza.
http://www.students-careers.ch/cms/it/scarmag/009/Il_corpo_parla_allinsaputa_del_candidato
La gestualità
Vi siete mai scoperti a gesticolare mentre parlate al telefono?
Si è così abituati a a sottolineare o enfatizzare con i gesti ciò che diciamo, che continuiamo a farlo anche quando l'ascoltatore non può vederci.
La gestualità è parte intinseca di un discorso tanto che, quando cerchiamo di tradurre in parole concetti difficili, ne aumentiamo l'utilizzo. Si tratta di movimenti automatici con cui ci aiutiamo a esprimerci più compiutamente.
I gesti sono la manifestazione diretta del discorso interno e dei proccessi di pensiero. E' stato dimostrato che, se a una persona viene impedito di usarli, il suo discorso viene pesantemente influenzato: si riduce la ricchezza di produzione verbale e aumentano le pause e le parole che descrivono relazioni spaziali.
Ma la gestualità aiuta anche la memorizzazione.
Esempio:
Si è così abituati a a sottolineare o enfatizzare con i gesti ciò che diciamo, che continuiamo a farlo anche quando l'ascoltatore non può vederci.
La gestualità è parte intinseca di un discorso tanto che, quando cerchiamo di tradurre in parole concetti difficili, ne aumentiamo l'utilizzo. Si tratta di movimenti automatici con cui ci aiutiamo a esprimerci più compiutamente.
I gesti sono la manifestazione diretta del discorso interno e dei proccessi di pensiero. E' stato dimostrato che, se a una persona viene impedito di usarli, il suo discorso viene pesantemente influenzato: si riduce la ricchezza di produzione verbale e aumentano le pause e le parole che descrivono relazioni spaziali.
Ma la gestualità aiuta anche la memorizzazione.
Esempio:
Pierre Feyereisen dell’ Università di Louvain ha mostrato a 59 studenti un video con un attore che enunciava diverse frasi: i partecipanti dovevano ricordarne, alla fine, il maggior numero possibile. I risultati hanno dimostrato che quelle più ricordate erano proprio le frasi accompagnate da gesti significativi ( come: “un acquirente gira intorno alla proprietà” accompagnato dall’attore che punta il suo dito indice in basso e disegna un cerchio) piuttosto che frasi accompagnate da gesti senza significato (come: “lui correva alla casa più vicina” accompagnato dall’ attore che mette davanti a sé il palmo aperto della sua mano).
Non è quindi la mera presenza di un gesto che determina la distintività di una frase rispetto all'altra a contribuire alla memorizzazione di quanto si dice, ma la presenza di un gesto che costituisce "rappresentazione" di quanto enunciato nella frase.
La comunicazione non verbale è al centro di un'analisi complessa. Se i numerosi studi in materia permettono di far emergere alcune piste d'interpretazione, bisogna sempre considerare la situazione nel suo contesto e in funzione degli attori.
L'impatto del linguaggio corporeo non è omogeneo e se il candidato facesse di tutto per controllarsi, giocherebbe sicuramente a suo sfavore.
L'impatto del linguaggio corporeo non è omogeneo e se il candidato facesse di tutto per controllarsi, giocherebbe sicuramente a suo sfavore.
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