giovedì 10 febbraio 2011

L’emozione, e la sua espressione facciale, ha un carattere transculturale.

Queste immagini rappresentano esempi di emozioni manifestate dal volto umano:

http://www.oliverio.it/ao/didattica/emozione/emozione.htm


 Il nostro cervello, suddiviso in emisfero destro (intuitivo-olistico, sintetico, globalizzante, induttivo, emotivo) ed emisfero sinistro (logico-razionale, analitico deduttivo, interpretativo), comanda i movimenti dei muscoli facciali, le reazioni però sono istintive.


 http://www.oliverio.it/ao/didattica/emozione/emozione.htm

Segnali tensionali

I linguaggi non verbali invece possono esprimere anche un carico tensionale, che indica un interesse più o meno alto verso un determinato oggetto di ascolto o atteggiamento altrui. Cerchiamo di elencarli:
  • pressione alle narici: interesse 100%
  • grattamento verticale del naso: interesse 100%
  • deglutizione: interesse 100%
  • maxillofacciale vicino al naso: interesse 100%
  • maxillofacciale (sempre più lontano dal naso): interesse 90-80-70% 
  • sopraciliare: interesse 40%
  • zona lacrimale 35%
  • inspirazione o espirazione nasale: interesse 30%
  • frontale: interesse 30%
  • occipitale: interesse 25%
  • retroauricolare: interesse 25%
  • auricolare: interesse 20%
  • parietale: interesse 20%
  • altre zone: interesse 10-20%
  • variazione di postura: INTERESSE EMOTIVO

Segnali di gradimento

Altri linguaggi non verbali esprimono gradimento circa argomenti o atteggiamenti espressi dalle persone che ci stanno attorno. Cerchiamo di elencarli:
  • bacio analogico;
  • pressione della lingua nella guancia;
  • linguino piò o meno evidente;
  • accarezzamento delle labbra;
  • mordicchiamento delle labbra;
  • suzione del dito o delle dita/di un oggetto;
  • accarezzamento dei capelli;
  • spostamento in avanti del corpo;
  • avvicinare oggetti a sé;
  • massaggio auricolare;
  • scoprirsi;
  • allargare braccia e/o gambe;
Questi atteggiamenti sono indicatori di un atteggiamento che esprime gradimento.
Utile, allora, è riconoscere tali linguaggi negli altri per continuare a esporre un discorso (o un atteggiamento), consapevoli che questo è apprezzato.

Segnali di rifiuto

Esistono linguaggi non verbali che esprimono un rifiuto circa un argomento esposto o qualche atteggiamento altrui. Cerchiamo di elencarli:
  • sfregamento orizzontale della base del naso;
  • sfregamento verticale della punta del naso;
  • allontanare oggetti da se';
  • spolverare una superficie;
  •  rpulirsi, speluccare un indumento;
  • braccia conserte o gambe accavallate;
  • raschiamento della gola;
  • movimento indietro del corpo;
Ecco a voi alcune manifestazioni di segnali di rifiuto che vengono compiuti da noi o da chi ci sta vicino, per qualche motivo.

E' molto importante leggere tali atteggiamenti di disturbo sia nei nostri confronti che in quelli degli altri: sono utili per capire se le persone con cui comunichiamano gradiscono o meno certi discorsi o comportamenti.

L'interpretazione corretta di questi segnali può aiutarci a riconsiderare quello che stiamo dicendo, con la possibilità di cambiare discorso, o di riflettere su ciò che si sta dicendo o di capire cosa l' "altro" non gradisce di ciò che è stato detto.

Come cammini...?

Dal momento in cui il candidato entra nel campo visivo del reclutatore, il suo comportamento corporeo gli invia segnali.
Il modo di fare la propria entrata e quello con il quale ci si pone di fronte al reclutatore è già caratteristico del proprio stato d'animo.
La personalità traspare attraverso il modo di muoversi. È importante quindi trovare una postura e una cadenza adatte, così da apparire sereni e fiduciosi.
Il modo di spostarsi può essere interpretato in varie maniere: tanto per essere schematici e poco esaustivi, citiamo quattro tendenze ricorrenti. 
  • Camminare con le spalle cadenti, la schiena curva e la testa inclinata verso il basso possono essere interpretati come segni di rinuncia o di vulnerabilità. 
  • Il petto che tende all'indietro dimostra che il candidato procede a malincuore. 
  • La testa e le spalle piegate in avanti tendono a indicare un'eccessiva sicurezza in sé stessi, ed è perfino segno di arroganza.
Per trasmettere fiducia e bravura, si raccomanda quindi di adottare una postura verticale con un passo deciso e di mantenere la testa sempre alta.

 http://www.students-careers.ch/cms/it/scarmag/009/Il_corpo_parla_allinsaputa_del_candidato

La gestualità

Vi siete mai scoperti a gesticolare mentre parlate al telefono?
Si è così abituati a a sottolineare o enfatizzare con i gesti ciò che diciamo, che continuiamo a farlo anche quando l'ascoltatore non può vederci.
La gestualità è parte intinseca di un discorso tanto che, quando cerchiamo di tradurre in parole concetti difficili, ne aumentiamo l'utilizzo. Si tratta di movimenti automatici con cui ci aiutiamo a esprimerci più compiutamente.


I gesti sono la manifestazione diretta del discorso interno e dei proccessi di pensiero. E' stato dimostrato che, se a una persona viene impedito di usarli, il suo discorso viene pesantemente influenzato: si riduce la ricchezza di produzione verbale e aumentano le pause e le parole che descrivono relazioni spaziali.
Ma la gestualità aiuta anche la memorizzazione.
Esempio:
Pierre Feyereisen dell’ Università di Louvain ha mostrato a 59 studenti un video con un attore che enunciava diverse frasi: i partecipanti dovevano ricordarne, alla fine, il maggior numero possibile. I risultati hanno dimostrato che quelle più ricordate erano proprio le frasi accompagnate da gesti significativi ( come: “un acquirente gira intorno alla proprietà” accompagnato dall’attore che punta il suo dito indice in basso e disegna un cerchio) piuttosto che frasi accompagnate da gesti senza significato (come: “lui correva alla casa più vicina” accompagnato dall’ attore che mette davanti a sé il palmo aperto della sua mano). 
Non è quindi la mera presenza di un gesto che determina la distintività di una frase rispetto all'altra a contribuire alla memorizzazione di quanto si dice, ma la presenza di un gesto che costituisce "rappresentazione" di quanto enunciato nella frase.
http://www.students-careers.ch/cms/it/scarmag/009/Il_corpo_parla_allinsaputa_del_candidato